近日,慈利縣出臺(tái)專門實(shí)施意見加強(qiáng)扶貧領(lǐng)域信訪及輿情處置工作,按照“一單五制”程序即扶貧領(lǐng)域信訪及輿情處置任務(wù)清單、交辦制、臺(tái)賬制、銷號(hào)制、通報(bào)制、問責(zé)制,建立健全信訪輿情流程控制機(jī)制,確保歸口、高效、及時(shí)處置。
據(jù)了解,該縣扶貧領(lǐng)域信訪及輿情處置辦公室專門對收集到的信訪輿情線索進(jìn)行分類甄別,填寫《扶貧領(lǐng)域信訪及輿情處置交辦單》,按照“縣級主辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔辦、村(居)不辦”的原則進(jìn)行分流交辦。各承辦單位收到《交辦單》后,建立扶貧領(lǐng)域信訪及輿情任務(wù)臺(tái)賬,在2個(gè)工作日內(nèi)形成調(diào)查處理回復(fù)材料。并要求一般性信訪件原則上3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)信訪人并反饋;重點(diǎn)信訪件原則上5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)信訪人并反饋。同時(shí),加大問責(zé)力度。根據(jù)干部管理權(quán)限,對在全縣扶貧領(lǐng)域信訪輿情月通報(bào)中排名后三位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談;對于連續(xù)約談3次及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;對處置涉貧信訪輿情未按規(guī)定要求辦理,行動(dòng)遲緩、弄虛作假、處置不力導(dǎo)致發(fā)生重大信訪或重大輿情事件的單位和個(gè)人,進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。