因?qū)I(yè)水平、辦案權限、工作力量等限制，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪辦理質(zhì)量和群眾滿意度不太高，引起重復訪、越級訪等現(xiàn)象。為改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委單兵作戰(zhàn)的被動局面，提高農(nóng)村信訪辦理水平，維護好群眾切身利益，桑植縣紀委監(jiān)委解放思想，創(chuàng)新思路，探索推行城鄉(xiāng)一體化辦理信訪案件，取得良好成效。

　　一是加強領導，組建隊伍。經(jīng)縣紀委監(jiān)委摸底考察，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、派駐紀檢監(jiān)察組、委機關抽調(diào)10余名業(yè)務能力強、群眾經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)工作人員組成專門工作組，實行集中辦公，統(tǒng)一接受領導和調(diào)度。9月6日，縣紀委監(jiān)委對工作組全體人員開展業(yè)務培訓，明確工作任務，正式啟動城鄉(xiāng)一體化辦理農(nóng)村信訪工作。

　　二是圍繞大局，明確重點。當前正處于脫貧攻堅的決勝階段，尤其桑植屬于深度貧困縣，是全省脫貧攻堅的主戰(zhàn)場。因此，全縣一體化信訪辦理重點是解決虛報冒領、貪污挪用、優(yōu)親厚友、以權謀私等扶貧領域存在的“雁過拔毛”式腐敗問題，回應社會熱點，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，為脫貧攻堅保駕護航。

　　三是輕重緩急，各個擊破。對全縣農(nóng)村信訪案件進行綜合分析，科學研判，篩選一批群眾反映強烈、問題線索具體的信訪件，根據(jù)案情特點，因案施策，分組包案，采取兵團式作戰(zhàn)辦法，集中優(yōu)勢力量逐個消化處理。

　　自啟動城鄉(xiāng)一體化辦理農(nóng)村信訪工作以來，工作組基本完成了第一批交辦的全部4個信訪件的調(diào)查處理，案件辦理質(zhì)量和效率大幅提升，為今后全縣處理農(nóng)村信訪問題找到了新方法，積累了新經(jīng)驗。