11月1日，慈利縣委書(shū)記邱初開(kāi)到縣人民來(lái)訪接待中心進(jìn)行坐班接訪，認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，為群眾答疑解惑、排憂解難?？h委常委、縣委辦主任覃業(yè)成一同接訪。

　　在接訪原縣水泥廠退休職工杜某榮時(shí)，邱初開(kāi)認(rèn)真聽(tīng)取了其訴求，詳細(xì)了解事情的原委經(jīng)過(guò)后，責(zé)成零陽(yáng)鎮(zhèn)黨委迅速督促各社區(qū)，落實(shí)轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)破產(chǎn)、改制、退休及下崗人員的社區(qū)管理服務(wù)工作及對(duì)退伍軍人落實(shí)慰問(wèn)等工作，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要注重發(fā)揮其在社區(qū)治理中的重要作用。

　　當(dāng)天，邱初開(kāi)還深入了解了信訪局工作人員的工作狀況，他指出，信訪問(wèn)題處理得當(dāng)與否，關(guān)系群眾切身利益，能答復(fù)的要立即給予答復(fù)，做出明確處理意見(jiàn)。對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)解決的，要求相關(guān)部門(mén)迅速調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)妥善處理，提出解決方案后及時(shí)答復(fù)，切實(shí)維護(hù)來(lái)訪群眾的合法權(quán)益。(慈利縣信訪局)