“楊書記您好，感謝你們紀委幫我解決了困難。”在縣人民醫(yī)院門口，一年輕人向我打了個招呼。見我遲疑了一下，那年輕人微笑著走了。原來是他!我猛地想起來了。

　　那是今年上半年，我接到縣紀委信訪室轉來的一份網(wǎng)絡舉報件。大致內(nèi)容寫的是，信訪人在深圳打工期間，于2015年患了嚴重心臟病，2016年在長沙住院治療，花光了他所有的積蓄。住院期間，他聽人說，如果是城鄉(xiāng)低保人員，住院的費用可以少很多，購買藥品也有優(yōu)惠。2016年年底，他向社區(qū)干部遞交了申請，希望社區(qū)能給他評上低保。到今年年初，他還沒有被評上低保。他聲稱自己在生命極度垂危之際，卻得不到社會的任何關愛，向社區(qū)寫的申請連回復也沒有。社區(qū)干部的不作為讓他感到絕望。

　　看完舉報件，我立即向黨委書記做了匯報。在辦理相關手續(xù)后，我和紀檢員小王決定先找信訪人了解情況。

　　那天，信訪人如約來到鎮(zhèn)紀委談話室。看得出，他臉色蒼白，氣喘吁吁，身體很不正常。

　　當問完他的基本情況后，他便開始向我們講述他如何求醫(yī)，如何治病的艱辛。隨后話鋒一轉：“我害這么大的病，卻得不到社會的一點關愛，醫(yī)生說我這種心臟病人，是活不了多長時間的，既然社會不關心我，那么在我死之前，我絕不放過那些對我冷漠的人。不瞞你們說，我不會報復一般的人，我要報復就報復當大官的人。我為治病的事，找過縣領導，我知道縣長和分管文教衛(wèi)的副縣長他們的辦公室在哪個位置。”

　　見他越講越激動，我趕忙給他的杯子里加點熱水，把他的話題引開。因為他是心臟病患者，根據(jù)辦案安全要求，我和小王決定立即終止和他的談話。

　　在簡單安慰他幾句后，便交待陪同的社區(qū)干部將他安全送回家去。

　　與信訪人的見面，讓我和小王越來越覺得問題的嚴重。腦海中許多對社會不滿報復社會的案例不斷浮現(xiàn)，一大批黨員干部甚至領導干部被追責，就是因為沒有在萌芽狀態(tài)將矛盾解決。

　　我和小王決定，分兩條腿走路。一是核查社區(qū)干部是否存在工作上的不作為。二是馬上向黨委匯報，讓政府出面，對信訪人給予關心關愛，及時將信訪人那顆冰涼的心暖和起來。我和小王暗暗發(fā)誓，一定要將這個矛盾在我們這里消化。

　　很快，政府就行動了。黨委書記高度重視，委派副書記帶領民政所工作人員登門看望了信訪人，并給信訪人送去了臨時救助款。民政部門也很快啟動了對信訪人的入戶調(diào)查程序。通過調(diào)查，信訪人自己沒有住房，因病失去勞力，也沒有固定的經(jīng)濟來源，認定符合城鎮(zhèn)低保條件。我和小王也很快按程序?qū)ο嚓P社區(qū)干部進行了問責處理。

　　當信訪人拿到第一個季度的城鎮(zhèn)低保金時，他告訴我，要我們紀委不要處分社區(qū)干部。看得出來，他那顆冰冷的心已經(jīng)熱過來了。我和小王那顆懸著的心也才放了下來。

　　......

　　看著那年輕人慢慢走遠的背影，我為我和小王做了一件有意義的事而高興。做為紀檢干部，我們不僅打鐵要自身硬，而且也必須鐵肩擔道義。(桑植縣澧源鎮(zhèn)紀委 楊國崔)