近日，市中醫(yī)醫(yī)院骨傷二科主任張風帥匆匆走進本院監(jiān)察室，一邊從工作服口袋掏出一個信封遞到監(jiān)察室主任手上，一邊說“林主任，我遇到一個麻煩事，請組織出面幫助解決”。

　　原來，這所謂的“麻煩事”是退還不掉的“紅包”。據(jù)了解，本市慈利縣溪口鎮(zhèn)一張姓患者因左橈骨中下段陳舊性骨折并下尺橈關節(jié)脫位而倍受煎熬，經(jīng)打聽到市中醫(yī)醫(yī)院骨二科張主任骨傷手術做的好，恢復快，便慕名而來住院進行手術治療。由于該院骨傷二科病房常年爆滿，且點名要張主任做手術的病人很多，正常情況下須做手術的患者都要等待幾天才能安排上手術?？紤]到病人的痛苦和家屬的強烈要求，該患者在入院第二天張主任便利用晚上下班后的休息時間為其做手術。為感謝張主任，患者家屬在病人進手術間前將裝有1000元錢的信封塞到張主任的工作服口袋，張主任發(fā)現(xiàn)后立即將信封“甩”給了家屬，但在手術間自動門關上的一瞬間，家屬又將信封強塞到張主任的工作服口袋。當天手術結束后張主任趕到病房時患者已睡著，其家屬也已休息，本打算將“紅包”當面退還的張主任不忍打擾只好作罷。次日剛到上班時間，為避免相互間推推拉拉的尷尬，張主任便攜“紅包”來到了醫(yī)院監(jiān)察室，要求由監(jiān)察室出面將“紅包”退還給患者，于是便出現(xiàn)了本文開頭的那一幕。

　　像這種拒收和退還紅包的事在市中醫(yī)院還很多。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2019年春節(jié)以來，該院醫(yī)護人員共拒收紅包26人次，金額1.5萬余元。對患者所送紅包，該院醫(yī)護人員一般都予以拒收，當時沒拒收了的，事后會及時當面退還給患者或家屬或將錢繳到患者的住院賬號；對個別退還不掉的紅包，醫(yī)護人員便將錢交到患者的住院賬號上用作其醫(yī)藥費再告知患者，或上交到醫(yī)院相關職能部門，再由這些部門退還給患者并做好患者的解釋說服工作。

　　近年來，市中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)深入開展以“質量好、服務好、醫(yī)德好，群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動。在黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設上，該院加強正面教育，宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型，營造風清氣正的良好氛圍。同時，嚴肅行業(yè)紀律，督促相關科室完善各項制度，堅持以制度管事管人。堅決查處亂收費、濫檢查、收受“紅包、回扣”等行為。全院干部職工牢固樹立“全心全意為人民服務”、“以病人為中心”的工作宗旨，嚴格執(zhí)行《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，自覺杜絕有違醫(yī)德醫(yī)風建設的行為。醫(yī)院則通過改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，改進服務態(tài)度，提升服務質量，不斷提高群眾滿意度，努力打造政府放心、群眾滿意的醫(yī)院。(市中醫(yī)醫(yī)院 林幫利)