連日來，慈利縣自然資源局采取強(qiáng)化部署、夯實(shí)責(zé)任、宣傳發(fā)動、立足防范、創(chuàng)新機(jī)制五項(xiàng)強(qiáng)有力的措施，推進(jìn)人民信訪工作深入開展。

　　增強(qiáng)服務(wù)意識。局黨組多次召開會議部署和安排信訪工作，明確全系統(tǒng)干部職工要以習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想為引領(lǐng)，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，堅持以人民為中心，勇于擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)，熱情服務(wù)好每一位來訪群眾，依法依規(guī)回應(yīng)百姓訴求，千方百計為群眾排憂解難。

　　夯實(shí)工作責(zé)任。加快整合原國土資源、城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域信訪維穩(wěn)工作內(nèi)容,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組成員，重新明確各自責(zé)任，做到信訪工作人人有接待、件件有回復(fù)、事事有落實(shí)。

　　加強(qiáng)普法宣傳。結(jié)合中央、省市巡視組交(轉(zhuǎn))辦信訪件辦理和土地違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治、“大棚房”問題清理整治、礦山超深越界監(jiān)督檢查三年專項(xiàng)行動、打擊非法采礦挖砂行動、全國第三次國土調(diào)查，以及精準(zhǔn)扶貧進(jìn)村入戶等時機(jī)，組織干部職工深入村民家庭、田間地頭進(jìn)行法律法規(guī)宣傳活動，營造強(qiáng)大輿論氛圍，不斷增強(qiáng)群眾的信訪法制觀念，努力在全社會樹立依法、理性、逐級表達(dá)訴求的正確導(dǎo)向。

　　立足源頭防范。組織開展對重大不穩(wěn)定問題排查化解，建立臺賬并跟蹤穩(wěn)控，做到不留空白和死角；對照各類群體排查到人，做好應(yīng)對、化解和穩(wěn)控工作，確保自然資源領(lǐng)域不發(fā)生群體性事件、極端惡性事件和大規(guī)模集體上訪、越級上訪。同時組織開展走訪、約訪活動，幫助人民群眾解決實(shí)際困難，把關(guān)心傳達(dá)到位。堅持教育疏導(dǎo)和依法處置相結(jié)合，努力從源頭上化解各類社會矛盾。

　　創(chuàng)新工作機(jī)制。堅持始終把群眾利益放在首位，進(jìn)一步完善群眾利益快速調(diào)節(jié)機(jī)制、依法行政機(jī)制、部門聯(lián)動處置機(jī)制；堅持“三個轉(zhuǎn)變”(變?nèi)罕娚显L為干部下訪;變被動應(yīng)付為主動預(yù)防;變單純信訪為綜合治理)和領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪，真正做到“發(fā)現(xiàn)的早、化解的了、控制的住、處理的好”；堅持以過硬的作風(fēng)保障信訪工作制度改革向縱深發(fā)展，努力開創(chuàng)自然資源領(lǐng)域信訪工作新局面。 (慈利縣自然資源局：符德山)