—聽民情、化民憂、解民難

　　“別著急，慢慢說，您要反映什么問題?”7月1日上午，在慈利縣人民政府來訪接待中心，慈利縣委書記邱初開一邊安撫上訪群眾情緒，一邊在筆記本上記錄著其訴求。看似平常的領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪活動(dòng)，但邱初開秉持“群眾身邊無小事”態(tài)度，著力解決群眾心頭的疑難雜事。

　　邱初開先后接訪了3批5人次信訪群眾，同他們一起理清事實(shí)，分析癥結(jié)，闡明政策，耐心地作了答復(fù)，并要求相關(guān)單位要按照“屬地管理”原則，依法依規(guī)化解矛盾，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。

　　邱初開指出，慈利縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，要把“十個(gè)深刻指出”做為新時(shí)代人民信訪工作的根本遵循。要不斷提高源頭治理能力，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪、帶案下訪等機(jī)制，走下去廣泛聽取意見訴求，把各類矛盾化解在基層，辦好聽民情、化民憂、解民難的每一件事。

　　最后，邱初開強(qiáng)調(diào)，一定要進(jìn)一步提升信訪工作水平，加強(qiáng)信訪干部法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)相關(guān)政策熟悉了解,要善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題，采取切實(shí)有效措施，把群眾合理合法的利益訴求處理好，千方百計(jì)為群眾排憂解難，全力以赴確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。