“我們村有湖北返鄉(xiāng)人員，許多群眾還在隨意串門，村內(nèi)王某家還有群眾在一起打麻將……”。2月7日上午9時37分，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室接到了該縣零陽鎮(zhèn)一位村民的舉報電話，稱該村村干部疫情防控工作持續(xù)不作為，消極應(yīng)對，存在重大疫情隱患。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。值班人員第一時間將該情況向縣紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)報告，該縣紀(jì)委迅速作出安排部署，要求零陽鎮(zhèn)紀(jì)委迅速對疫情宣傳、疫情防控、湖北返鄉(xiāng)人員排查等工作進(jìn)行督查，搞好查漏補(bǔ)缺工作。同時明確一名縣紀(jì)委常委牽頭對疫情防控中存在的違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。

據(jù)了解，為認(rèn)真貫徹落實中央和省、市關(guān)于做好疫情防控工作的部署要求，積極暢通舉報渠道，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委隨同該縣疫情防控指揮部第一時間便公布了舉報電話，并于2月6日向全縣發(fā)布了《關(guān)于提供疫情防控線索的公告》，堅持全天候受理疫情信訪舉報，并進(jìn)行臺賬式管理，對一般疫情信訪舉報保證2日內(nèi)處理到位，對復(fù)雜疫情信訪舉報經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行調(diào)查處理，實行快查快處快結(jié)，并及時將處置結(jié)果反饋給信訪舉報人。

截至2月9日，該縣紀(jì)委監(jiān)委共接到涉疫信訪舉報電話13個，除2個重要電話舉報件正在進(jìn)行調(diào)查處理外，其余11個信訪舉報均做到了處理、反饋“不過夜”，群眾滿意率達(dá)100%，及時回應(yīng)了群眾關(guān)切，收到了良好的社會效果。（慈利縣紀(jì)委監(jiān)委 鄭磊 周慧玲）