“謝主任，我想問哈種包谷、油菜有補(bǔ)貼沒有，鄰村都有，我們村怎么沒聽說？”

“問得好！剛從農(nóng)業(yè)部門了解：農(nóng)業(yè)戶糧補(bǔ)只有綜合補(bǔ)貼，現(xiàn)種植30畝以上的大戶才有這部分獎補(bǔ)?！?/p>

3月26日，慈利縣南山坪鄉(xiāng)梁山村村民黃桂濃在“溇澧同心”微信群發(fā)出自己的疑問，隨即得到村主任謝珍初的回復(fù)。這樣的故事，每天都在慈利縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“溇澧同心”微信群上演……

今年來，慈利縣積極探索創(chuàng)新黨務(wù)、政務(wù)和村務(wù)公開機(jī)制，由縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭，聯(lián)合縣大數(shù)據(jù)中心，借助中國移動相關(guān)技術(shù)，定制開發(fā)集信息發(fā)布、信息預(yù)警、統(tǒng)計匯總等功能為一體的智能管理平臺—“溇澧同心”微信服務(wù)平臺。平臺通過縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）分級建群，實現(xiàn)三級聯(lián)動管理，將政策學(xué)習(xí)、監(jiān)督服務(wù)從線下拓展到線上，讓群眾方便學(xué)習(xí)政策、參與村級事務(wù)監(jiān)督，更便于督促相關(guān)部門履職盡責(zé)，促使干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

平臺在疫情防控期間發(fā)揮了精準(zhǔn)高效作用。2月13日，一則“廣福橋張XX女兒女婿從武漢逃回家”的信息在各微信群迅速轉(zhuǎn)發(fā)，立即引發(fā)群眾恐慌。鎮(zhèn)紀(jì)委獲悉后迅速聯(lián)合相關(guān)職能部門開展調(diào)查。兩天后，辟謠信息被全面推送至廣福橋鎮(zhèn)各“溇澧同心”微信群，謠言第一時間不攻自破，群眾直言“好！”。疫情防控期間，平臺被充分利用起來，及時快捷地向基層群眾推送疫情最新動態(tài)、政策信息和防護(hù)應(yīng)對措施，極大提高了疫情防控工作效率。

風(fēng)禾盡起，趨勢而行，隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，平臺隨即轉(zhuǎn)變工作重心，及時發(fā)布各種復(fù)工復(fù)產(chǎn)、用工招聘、開學(xué)應(yīng)知等信息，化“守”為“攻”，全力推動經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展復(fù)蘇。

平臺服務(wù)群眾，貼心更暖心。“清明節(jié)期間嚴(yán)禁燃放鞭炮，焚燒紙錢。居委會從明天上午開始每戶免費發(fā)放兩束鮮菊花。”3月31日，苗市鎮(zhèn)苗市社區(qū)黨支書楊勇軍發(fā)布了清明祭祖提醒，獲得群眾熱切響應(yīng)。微信群變身為群眾身邊的“小喇叭”，群眾也化身為監(jiān)督員互相提醒互相監(jiān)督。

“今天我收到了5000元賣丑橘的錢，大家反映很好吃?！闭f起賣丑橘，苗市鎮(zhèn)鄧玲樂開了花。

“身份證指紋采集，到就近派出所辦理?！薄税l(fā)布通知，群眾還可以咨詢政策、反映問題、傾吐煩心事，讓管理員第一時間知曉，做到社情民意早知道、早化解，“上傳下達(dá)”“服務(wù)群眾”真正實現(xiàn)了“零距離”。

公開村務(wù)，賬目越“曬”越透明?！案魑淮迕瘢河纱迕窦Y修建的牌樓，共收集群眾捐款81500元，本次用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)6833元，現(xiàn)余款74667元?！贝壤h南山坪鄉(xiāng)梁山村將村民集資修建的工程項目賬單曬在村里“溇澧同心”微信群，主動接受群眾監(jiān)督。

自微信群建立后，梁山村村務(wù)監(jiān)督員就定期在微信里“曬”村賬，公開村務(wù)、財務(wù)和資金項目信息，接受群眾監(jiān)督，并收集意見和建議，及時受理信訪舉報，得到村民連連點贊。公開村務(wù)不僅充分保障了群眾的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更讓干群關(guān)系越“曬”越緊密。

截至目前，全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含新城區(qū)）、427個村（居）均已完成“溇澧同心”微信群創(chuàng)建工作，整個系統(tǒng)內(nèi)共有611個微信群正高效運轉(zhuǎn)，173752人實時共享信息。小小的“溇澧同心”微信群，搭建了黨員干部和廣大群眾心靈的橋梁。