近日，習(xí)近平總書記到湖南郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村考察調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要把村為民服務(wù)中心作為基層治理體系的重要陣地建設(shè)好，完善充實(shí)服務(wù)事項(xiàng)，提高為民服務(wù)水平，增強(qiáng)為民服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。

村為民服務(wù)中心是打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，是樹在群眾身邊的一面旗幟。只有真正把便民服務(wù)陣地打造成為彰顯紅色氣質(zhì)、凝聚信仰力量、引領(lǐng)干事創(chuàng)業(yè)的“服務(wù)堡壘”，全面提升為民服務(wù)水平，才能最大限度為群眾辦實(shí)事、解難題，贏得群眾真心實(shí)意的認(rèn)可。

建強(qiáng)便民服務(wù)堡壘，要搭建服務(wù)平臺(tái)，在完善基層治理體系上下功夫。治國(guó)安邦，重在基層。習(xí)近平總書記指出，黨的工作最堅(jiān)實(shí)的力量支撐在基層，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生最突出的矛盾與問題也在基層，必須把抓基層打基礎(chǔ)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)和固本之策，絲毫不能放松。在全面建成小康社會(huì)的進(jìn)程中，把村為民服務(wù)中心建設(shè)作為夯實(shí)基層黨建、凝聚黨心民心的工程來抓，按照“場(chǎng)所固定、大小適宜、整潔明亮、方便群眾”等規(guī)范化要求，積極推進(jìn)便民中心建設(shè)，將農(nóng)村黨員活動(dòng)室、文化活動(dòng)室、村班子辦公室等設(shè)施整合起來，全力打造功能齊全、設(shè)施完善、主題突出的標(biāo)準(zhǔn)化黨群服務(wù)中心，統(tǒng)一提供全面、系統(tǒng)、經(jīng)常性服務(wù)，努力將其建設(shè)成黨建工作新陣地、利民惠民新窗口、群眾文化新舞臺(tái)，以有形的建設(shè)凝聚無形的力量。

建強(qiáng)便民服務(wù)堡壘，要充實(shí)服務(wù)事項(xiàng)，在解決群眾的操心事上做文章。無論是現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的新目標(biāo)，還是社會(huì)主要矛盾的新變化，立足的無不是民族的福祉，回應(yīng)的無不是人民的期盼。建強(qiáng)基層便民服務(wù)陣地，打通為民排憂解難“最后一公里”，關(guān)鍵是要發(fā)揮作用、搞好服務(wù)。要堅(jiān)持以人為本、便民高效，按照“群眾有什么需求，中心就提供什么服務(wù)”的原則，科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，將農(nóng)業(yè)、司法、民政、快遞等部門的涉農(nóng)服務(wù)業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)村，結(jié)合實(shí)際設(shè)置政策咨詢、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)救助、黨群服務(wù)等內(nèi)容，極大地方便基層群眾的生產(chǎn)生活，讓村民辦事不出村、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村、致富服務(wù)不出村，讓農(nóng)村群眾共步共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果。

建強(qiáng)便民服務(wù)堡壘，要優(yōu)化服務(wù)方式，在提高為民服務(wù)水平上求突破。習(xí)近平總書記指出：“共產(chǎn)黨就是為人民謀幸福的，人民群眾什么方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計(jì)為群眾排憂解難?！边@就要求我們必須以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。為民服務(wù)關(guān)鍵在讓群眾方便、讓程序簡(jiǎn)便、讓辦事順便。便民服務(wù)中心是為群眾辦事的機(jī)構(gòu)，理應(yīng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高勤政廉政工作效率，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿工作始終。創(chuàng)新開展便民服務(wù)工作，對(duì)受理事項(xiàng)實(shí)行“馬上辦”“協(xié)調(diào)辦”“代理辦”等“集成服務(wù)”，為轄區(qū)內(nèi)所有黨組織、黨員和群眾提供“一站式”服務(wù)及針對(duì)老弱病殘等特殊對(duì)象的上門服務(wù)，著力解決好老百姓的操心事煩心事，使人民安居樂業(yè)，社會(huì)和諧穩(wěn)定。

建強(qiáng)便民服務(wù)堡壘，要打造高效隊(duì)伍，在發(fā)揮先鋒模范作用上當(dāng)表率。知向何處則不惑于方向，明所從來則充足于動(dòng)力。一名黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘。為人民服務(wù)不是一句空話，把“人民群眾對(duì)美好生活的向往”變成真真切切的實(shí)惠，黨員干部就必須撲下身子、放下架子，“亮身份、踐承諾、樹形象”，到群眾中去，問需于民、踐諾于民。要充分發(fā)揮駐村工作隊(duì)、黨員干部等的先鋒模范作用，結(jié)合“主題黨日”、志愿活動(dòng)周等，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”，變“零散辦”為“集中辦”，變“群眾跑”為“就近辦”，廣泛開展送溫暖、送文化、送科技、送服務(wù)活動(dòng)，幫助群眾辦理各類便民利民惠民服務(wù)，真正做到群眾不跑腿、服務(wù)送到家，把為百姓服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)微處、瑣碎中，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。（桑植縣河口鄉(xiāng) 周俏麗）