“這次巡察既是一次政治體檢,也是一次把脈問診,要把整改成果轉化成為推動景區(qū)高質量發(fā)展動力?!蔽淞暝磪^(qū)委書記,張管局黨委書記朱用文表示。自市委機動巡察組對張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局(以下簡稱張管局)開展機動式巡察以來,張管局黨委把抓好反饋問題的整改落實作為一項嚴肅的政治任務,即知即改、立行立改,推動巡察整改落實落細落地,把巡察成果體現好、運用好、深化好,推動景區(qū)管理服務再上新臺階。
突出黨建引領
在巡察整改過程中,張管局黨委堅持問題導向,突出黨建引領作用,強化基層黨組織建設,發(fā)揮景區(qū)黨建引領和模范帶頭作用,形成了勇擔當、敢作為的工作氛圍。一方面加大黨建知名品牌的創(chuàng)新建設,以黨建“3345”工程為平臺,切實發(fā)揮其品牌效應和示范引領作用,帶動創(chuàng)建新型旅游窗口黨建服務品牌,使黨建特色服務品牌成為景區(qū)的靚麗風景線;另一方面強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,加大基層黨員的教育引導,推先進、樹先進,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,以黨建聚力凝心。
堅持綠色發(fā)展
把巡察整改反饋意見轉化為推動生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善的實際成效。結合中心組學習和月工作例會,深入學習習近平總書記關于生態(tài)文明思想和湖南考察重要講話精神,結合景區(qū)實際將理論轉化為行動實踐,切實踐行“兩山”理論,將環(huán)境治理問題整改放在重要位置,協(xié)調統(tǒng)一攤棚攤點經營權、管理權、分配權,著力整改核心景區(qū)內“油炸、燒烤經營性行為”。強化景區(qū)地質災害、火災隱患治理,制定了地質災害3年治理計劃,啟動了“智慧用電”電力系統(tǒng)改造,森林防火常態(tài)化宣傳實現“無死角”覆蓋。堅持以人為本,治理景區(qū)猴患,形成了巡邏、蹲守和驅趕常態(tài)化管理格局。制定出臺了《張管局建設項目管理辦法》,嚴格按照景區(qū)相關管理條例和總規(guī)要求,嚴把項目審核關、材料準入關,進一步規(guī)范了景區(qū)項目建設管理,維護景區(qū)生態(tài)原真性和完整性。
提升管理服務
在巡察整改過程中,張管局堅持聚焦主業(yè)、服務旅游,把巡察整改轉化為促進工作的強大動力,深入開展“服務全域旅游‘創(chuàng)三優(yōu)’競賽活動”,以旅游服務為抓手,開展服務游客“三必須”、“四零服務”、“新時代文明實踐”、景區(qū)管理服務競賽、“六星十美”評選等活動,進一步提升景區(qū)管理服務水平。以制度建設為抓手,推出和完善了《績效考核實施辦法和實施細則》等20多項制度,對本單位內部管理及日常工作全面滲透,破解了“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的管理難題,各一線單位比學趕超、亮點紛呈,充分調動全體人員履職盡責的積極性;以服務游客為中心,開展“四員”服務,全方位為游客服務;以“提質管理服務”為抓手重點發(fā)力,整合黨建服務平臺,打造“五個一”黨建特色服務載體,確保旅游管理全覆蓋、游客服務無盲區(qū)。今年國慶假日期間,張管局堅持一手抓疫情防控,一手抓旅游服務,核心景區(qū)接待一次進山人數146978人,同比恢復至去年八成,景區(qū)管理服務在疫情常態(tài)化防控挑戰(zhàn)中提質升級。
截至11月18日,巡察反饋的20個具體問題,已完成整改18個,基本完成整改2個。下一步,張管局黨委將按照巡視巡察的要求,持續(xù)抓好整改后續(xù)工作,建立健全長效機制,嚴格落實黨委主體責任,深化運用巡查成果,統(tǒng)籌兼顧各項工作,助力旅游經濟復蘇發(fā)展。