“我們漏掉的補(bǔ)貼到賬啦!”近日,永定區(qū)王家坪鎮(zhèn)馬頭溪村村民歐勝和向其他農(nóng)戶分享著好消息。
2021年12月3日,歐勝和在“天門(mén)清風(fēng)”微信群內(nèi)反映他們組有幾戶農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼(耕地保單)沒(méi)有發(fā)。王家坪鎮(zhèn)紀(jì)委檢索到此條問(wèn)題后立即啟動(dòng)調(diào)查,核實(shí)情況后發(fā)現(xiàn)是工作人員遺漏申報(bào),鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站第一時(shí)間將情況上報(bào)并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),鎮(zhèn)紀(jì)委也對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了組織處理,并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋給歐勝和?!白詮挠辛恕扉T(mén)清風(fēng)’微信群,足不出戶就能反映問(wèn)題,還能在上面查到村里各項(xiàng)工程項(xiàng)目和村級(jí)財(cái)務(wù)的信息呢,我們還可以留言、評(píng)論和點(diǎn)贊,實(shí)在是太方便了,這真是咱百姓的貼心好群?!睔W勝和開(kāi)心地表示。
歐勝和口中的“貼心好群”,便是永定區(qū)探索以信息化賦能小微權(quán)力監(jiān)督搭建的“天門(mén)清風(fēng)”微信群管理平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,與村民利益相關(guān)的小微權(quán)力都被“攤”在了陽(yáng)光下。
近年來(lái),永定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委為管好基層“微權(quán)力”,努力破解小微權(quán)力監(jiān)督難的問(wèn)題,將“科技監(jiān)督”有效融入基層治理之中。
2019年,“天門(mén)清風(fēng)”微信群服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行,依托區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)490個(gè)微信群,通過(guò)“區(qū)級(jí)統(tǒng)一模版、村(社區(qū))具體發(fā)布”的信息發(fā)布機(jī)制與“群眾反映—后臺(tái)抓取—分類派發(fā)—部門(mén)響應(yīng)—跟蹤督辦”的便民服務(wù)機(jī)制,確保各類政策信息發(fā)布及時(shí)到位,群眾訴求及時(shí)處置到位,目前已有15.8萬(wàn)余人進(jìn)群,覆蓋了全區(qū)96%以上家庭。
2020年4月,永定區(qū)在“天門(mén)清風(fēng)”微信群管理平臺(tái)衍生開(kāi)發(fā)“四議兩公開(kāi)”子系統(tǒng),全區(qū)統(tǒng)一繪制了8大類21條小微權(quán)力清單及流程圖,將村級(jí)“三資”管理、村民救助等事項(xiàng)全部納入其中,明確了“四議兩公開(kāi)”線上公示機(jī)制,通過(guò)258個(gè)“小微權(quán)力”小程序?qū)⒋寮?jí)事務(wù)主動(dòng)“搬”到微信群里,“曬”在群眾眼皮底下,村民只要在群里打開(kāi)小程序即可直接了解到各項(xiàng)決策細(xì)節(jié),被公開(kāi)的項(xiàng)目下方設(shè)有專門(mén)的評(píng)論區(qū),群眾可在評(píng)論區(qū)留言、評(píng)論和點(diǎn)贊。“四議兩公開(kāi)”子系統(tǒng)還開(kāi)發(fā)了分析研判功能,及時(shí)將群眾的閱讀、討論、反饋等情況轉(zhuǎn)化為分析報(bào)告,能夠有效為相關(guān)決策提供民意參考,切實(shí)將群眾的監(jiān)督力量轉(zhuǎn)化為基層治理的實(shí)際效能。
“中下塘家有幾處路燈,好幾個(gè)月都沒(méi)亮了,村里能否想辦法解決下?!?/p>
“永定區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳4月15日要搬遷啦!新地址在這里……”
每天,各個(gè)“天門(mén)清風(fēng)”微信群里熱鬧非凡。
平臺(tái)內(nèi)三大運(yùn)行機(jī)制配套交互,反映問(wèn)題、查看政策、監(jiān)督村務(wù)等均能通過(guò)手機(jī)一鍵完成,既方便了群眾辦事,又減少基層干部來(lái)回奔波,還實(shí)現(xiàn)了對(duì)基層小微權(quán)力運(yùn)行的全過(guò)程留痕和可回溯管理,真正實(shí)現(xiàn)了在“指尖”上的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了由村干部“到處跑”“墻上貼”“口頭傳”到群眾“群里發(fā)”“手中推”“指尖讀”的根本轉(zhuǎn)變。
截至目前,平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)共有180萬(wàn)余條,推送發(fā)布包含黨建、紀(jì)檢、交通、農(nóng)業(yè)等方面的各類政策信息11440條,涉及群眾訴求的數(shù)據(jù)共計(jì)5046條,其中被認(rèn)定是合理的訴求有3720條,2022年累計(jì)受理群眾合理訴求174條;平臺(tái)內(nèi)公示公開(kāi)工程項(xiàng)目和村級(jí)財(cái)務(wù)等各類村級(jí)信息3370條,總計(jì)14.5萬(wàn)人次參與監(jiān)督。
“‘天門(mén)清風(fēng)’微信群服務(wù)平臺(tái)是利用信息科技提高紀(jì)檢監(jiān)察能力和水平的創(chuàng)新探索,使其對(duì)基層‘小微權(quán)力’的監(jiān)督更加靈活,為清廉永定建設(shè)做出了新的嘗試和創(chuàng)新?!庇蓝▍^(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。(永定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 莊曉蘆)