走進(jìn)張家界市慈利縣新政務(wù)服務(wù)大廳,首先映入眼簾的是“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹清風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)”12項(xiàng)管理制度,辦事公開制度、服務(wù)承諾制度、“好差評”制度、責(zé)任追究制度……這一項(xiàng)項(xiàng)工作制度透射著清廉的力量。大廳另一角懸掛著“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、為民”的廉政文化標(biāo)語,圖文并茂,寓意深刻,整個(gè)大廳“清”風(fēng)拂面,“廉”味十足。6月11日,慈利縣新政務(wù)服務(wù)中心搬遷,進(jìn)駐單位40個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)1958項(xiàng),進(jìn)駐人員235人。新政務(wù)服務(wù)大廳在經(jīng)過四天的試運(yùn)行后,將于本月15日正式運(yùn)行。
“把廉潔承諾‘上墻’,讓廉潔‘入心’,接受群眾監(jiān)督,既是表率,也是約束?!毙抡?wù)服務(wù)大廳的工作人員小滿表示。慈利縣優(yōu)化營商環(huán)境再出實(shí)招,將廉政教育與政務(wù)服務(wù)深度融合,為新政務(wù)服務(wù)中心大廳注入清廉元素,在潛移默化中錘煉工作人員講政治、葆先進(jìn)、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)“一件事一次辦”“三集中三到位”改革要求,進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為和中介服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“三化”提升,有效規(guī)范審批行為,助推全縣行政審批服務(wù)再升級(jí)。
“您的業(yè)務(wù)已辦好,請妥善保管好您的相關(guān)資料?!薄昂玫?,謝謝你這么快解決了我的難題,真是太感謝了!”。便民利企“小窗口”,折射出干部作風(fēng)的大文章。慈利縣各政務(wù)服務(wù)窗口單位堅(jiān)持人民至上,不斷創(chuàng)新方式方法,通過開展“亮身份、亮承諾、亮服務(wù)”活動(dòng),落實(shí)“三集中三到位”改革,有效規(guī)范行政審批行為和中介服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“三化”提升,以“清廉指數(shù)”提升人民群眾的“滿意指數(shù)”。
清廉大廳建設(shè)是清廉慈利建設(shè)10個(gè)單元的一個(gè)重要單元,自清廉慈利建設(shè)以來,慈利縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)對廉政文化建設(shè)的指導(dǎo)和督促檢查,制定《“清廉大廳”建設(shè)專項(xiàng)監(jiān)督工作方案》,成立專項(xiàng)督查組,以政務(wù)服務(wù)中心為切入點(diǎn),對全縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心進(jìn)行專項(xiàng)督查檢查,壓緊壓實(shí)職能部門、窗口單位的主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任,切實(shí)糾治“庸懶散”等群眾反映強(qiáng)烈的問題,截至目前,共發(fā)現(xiàn)問題3個(gè),涉及全縣40個(gè)單位,制定措施6項(xiàng),進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)效能。
“政務(wù)中心是服務(wù)企業(yè)和群眾的窗口單位,一頭連著老百姓,一頭接著政府,是與群眾聯(lián)系最緊密的部門。我們將不斷探索有效途徑,著力打造清廉樣板,進(jìn)一步推動(dòng)清廉意識(shí)內(nèi)化為敬業(yè)奉獻(xiàn)的自覺實(shí)踐,以“清廉大廳”建設(shè)助力“清廉慈利”建設(shè)?!贝壤h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。