“我閨女最近要從湖北來(lái)鳳縣回來(lái)，是不是要被隔離？”近日，桑植縣官地坪鎮(zhèn)黃家臺(tái)村一村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)留言咨詢有關(guān)疫情防控政策。

接到咨詢事項(xiàng)后，官地坪鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)轉(zhuǎn)辦黃家臺(tái)村，督促其及時(shí)進(jìn)行答復(fù)解釋。

“您好，根據(jù)張家界市涉疫地區(qū)管控措施要求，湖北省恩施州來(lái)鳳縣屬于非高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，需對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行3天隔離醫(yī)學(xué)觀察和4天居家健康監(jiān)測(cè)，請(qǐng)將詳細(xì)情況上報(bào)至您所在村的村委會(huì)，將有工作人員電話聯(lián)系您的女兒?！痹阪?zhèn)紀(jì)委的督促推動(dòng)下，當(dāng)天下午，黃家臺(tái)村通過(guò)平臺(tái)向村民進(jìn)行了答復(fù)。

這是鎮(zhèn)紀(jì)委扎實(shí)用好“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，線上化解群眾煩心事的一個(gè)縮影。

今年以來(lái)，為高效推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，官地坪鎮(zhèn)紀(jì)委結(jié)合工作實(shí)際，線上運(yùn)用微信公眾號(hào)、村組微信群、黨群連心群轉(zhuǎn)發(fā)小程序二維碼和操作指南，線下廣泛在集鎮(zhèn)、路口等人流量大的公共區(qū)域張貼宣傳資料，發(fā)動(dòng)村干部、駐村走訪入戶，手把手教群眾注冊(cè)，登錄，查看信息，指導(dǎo)群眾正確使用平臺(tái)反映訴求，提高群眾對(duì)平臺(tái)的知曉率、關(guān)注度和使用率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳資料3400份，宣傳到戶1600多戶。

為確保平臺(tái)運(yùn)行實(shí)效，鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)反映問(wèn)題的處置情況開展跟進(jìn)監(jiān)督，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，確保群眾訴求事事有回音、件件有著落，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。目前，平臺(tái)累計(jì)收到投訴19件，辦結(jié)19件，群眾滿意度100％ 。

“村里實(shí)施的美麗屋場(chǎng)建設(shè)，苗木采購(gòu)、場(chǎng)地建設(shè)和垃圾清理等每一項(xiàng)支出，只要在平臺(tái)上查詢，都有反饋?！便~礦村的一位村民通過(guò)手機(jī)登錄基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，查看了該村美麗屋場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目支出情況，如是說(shuō)道。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)打通了群眾與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的溝通渠道，切實(shí)推動(dòng)監(jiān)督進(jìn)村入戶，讓監(jiān)督更有針對(duì)性和實(shí)效性，得到群眾廣泛認(rèn)可。鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員表示，將把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為“清廉村居”建設(shè)的有效監(jiān)督利器，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的濃厚氛圍。