“我家的土雞可以出欄了，今年受疫情影響，銷路不暢，懇請大家?guī)蛶兔π麄饕幌??！鼻安痪?，在慈利縣金慈街道七相坪村的“溇澧同心”微信群里，脫貧戶張某反映了這樣一個訴求。收到訊息后，“溇澧同心”后臺管理員第一時間向金慈街道反饋。第二天一早，張家界市醫(yī)保局駐七相坪村工作隊和支村“兩委”一行便前往張某家，經過結對幫扶后盾單位主動認購、廣泛發(fā)動，土雞很快銷售一空。

“溇澧同心”是慈利縣紀委監(jiān)委和大數據中心聯合建立的旨在服務廣大群眾的微信平臺。近年來，該委堅持以“一份簡報、三級聯動、四方協作”為抓手，充分發(fā)揮“溇澧同心”微信群的“連心橋”作用，打通監(jiān)督“最后一公里”，下沉一線找問題、解難題，全縣上下擰成一股繩，齊心協力助推鄉(xiāng)村振興。

“一份簡報”，反饋落實同頻共振

慈利縣紀委監(jiān)委對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“溇澧同心”微信群日常維護、信息發(fā)布、訴求收集、輿情引導、工作反饋等情況不定期開展“四不兩直”監(jiān)督檢查，敦促縣大數據中心及時編發(fā)“溇澧同心”工作簡報，充分發(fā)揮大數據在信息互通互聯、數據比對分析、監(jiān)督反饋辦理等方面的優(yōu)勢，通過內容摘要、典型事例、數據登記表三個板塊，讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)更直觀地了解轄區(qū)內群眾反饋的問題類型、數量和處置情況，督促其聚焦主責主業(yè)，責任落實落細，以日?；O(jiān)督護航鄉(xiāng)村振興。

據介紹，截至目前，“溇澧同心”微信服務平臺共處理各類事件9.3萬余起，辦結率100%，其中，突出問題或當時未能解決問題形成工單2074條，已全部處理到位。

三級聯動，監(jiān)督交辦一體推進

“溇澧同心”微信服務平臺通過縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))分級建群，實現“三級聯動”管理，線上線下監(jiān)督相結合，推進監(jiān)督向基層延伸。目前，“溇澧同心”微信群平臺已全面覆蓋全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，共建立微信群583個，加入微信群總人數為20余萬人，基本實現一戶一人入群的工作局面。

各級黨員干部通力合作，實時關注群眾反映的問題和意見，及時予以研判處置，按照“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，就地化解矛盾”的工作原則，將矛盾和問題盡量化解在第一線，群眾知情度和滿意度不高的及時開展“回頭看”。通過監(jiān)督交辦一體推進，慈利縣紀委監(jiān)委解決群眾最關心的熱點疑難問題，讓群眾更便捷地參與村級各項事務管理、決策和監(jiān)督，化解了基層矛盾，維護了社會穩(wěn)定，助推了鄉(xiāng)村振興。

四方協作，賦能激活集體經濟

為增強監(jiān)督精準性，慈利縣紀委監(jiān)委通過梳理“溇澧同心”微信服務平臺群眾反饋的問題，將落實“四個不摘”要求、健全防止返貧監(jiān)測和幫扶機制等工作內容納入重點監(jiān)督范圍，明確牽頭領導和責任單位、完成時限。

同時，結合“溇澧同心”微信平臺群眾反映較多關于發(fā)展集體經濟的訴求，慈利縣紀委監(jiān)委通過“三級聯動”的模式督促相關部門履職盡責，采取“后盾單位(或龍頭企業(yè))+合作社+基地+農戶”的“四方協作”經營模式，帶動脫貧戶、防止返貧監(jiān)測對象發(fā)展產業(yè)增收增效，不斷夯實鄉(xiāng)村振興基礎。目前，各級“溇澧同心”微信服務平臺收到涉及發(fā)展集體經濟的意見和建議300余條，為發(fā)展壯大村級集體經濟、促進農業(yè)增效農民增收提供了很多有益的參考。