“調(diào)研督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)交辦的4個(gè)問(wèn)題整改到位后有無(wú)反彈？”為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)、提高政務(wù)服務(wù)水平，11月6日，駐市政府辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組圍繞政務(wù)服務(wù)突出問(wèn)題，對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)、履職盡責(zé)等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。

檢查組一行采取“四不兩直”方式，查看了公共服務(wù)大廳值班工作日志、信訪受理辦理臺(tái)賬、出勤打卡情況，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式檢查了不動(dòng)產(chǎn)登記、行政審批及商事登記、納稅服務(wù)、工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批服務(wù)大廳和行政審批后臺(tái)等辦事窗口的上班紀(jì)律、解疑答惑、辦事流程、服務(wù)態(tài)度等情況。檢查組對(duì)發(fā)現(xiàn)的上班時(shí)間做無(wú)關(guān)事情、請(qǐng)休假及短暫脫崗報(bào)備不規(guī)范等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了反饋和交辦，并督促市政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)服務(wù)大廳工作人員出勤和請(qǐng)銷假的管理和督查，改進(jìn)上班紀(jì)律作風(fēng)，提升專業(yè)能力水平，提高辦事效益，更好服務(wù)辦事企業(yè)、群眾。

據(jù)悉，今年來(lái)，該組通過(guò)列席會(huì)議、開(kāi)展監(jiān)督檢查、強(qiáng)化廉政教育等方式，督促市政務(wù)服務(wù)中心以“清廉大廳”建設(shè)為抓手，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，完善制度建設(shè)，不斷推動(dòng)窗口服務(wù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、效率優(yōu)質(zhì)化。督促市政務(wù)服務(wù)中心將市工程建設(shè)項(xiàng)目審批作為政務(wù)服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容，持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批，杜絕“吃拿卡要”“隱形審批”“前店后廠”現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”，推動(dòng)營(yíng)商政務(wù)環(huán)境持續(xù)向好向優(yōu)。