“調(diào)研督導現(xiàn)場交辦的4個問題整改到位后有無反彈？”為優(yōu)化營商環(huán)境，進一步嚴肅紀律作風、提高政務(wù)服務(wù)水平，11月6日，駐市政府辦公室紀檢監(jiān)察組圍繞政務(wù)服務(wù)突出問題，對市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)、履職盡責等情況開展監(jiān)督檢查。

檢查組一行采取“四不兩直”方式，查看了公共服務(wù)大廳值班工作日志、信訪受理辦理臺賬、出勤打卡情況，現(xiàn)場體驗式檢查了不動產(chǎn)登記、行政審批及商事登記、納稅服務(wù)、工程建設(shè)項目聯(lián)合審批服務(wù)大廳和行政審批后臺等辦事窗口的上班紀律、解疑答惑、辦事流程、服務(wù)態(tài)度等情況。檢查組對發(fā)現(xiàn)的上班時間做無關(guān)事情、請休假及短暫脫崗報備不規(guī)范等問題，現(xiàn)場進行了反饋和交辦，并督促市政務(wù)服務(wù)中心加強對服務(wù)大廳工作人員出勤和請銷假的管理和督查，改進上班紀律作風，提升專業(yè)能力水平，提高辦事效益，更好服務(wù)辦事企業(yè)、群眾。

據(jù)悉，今年來，該組通過列席會議、開展監(jiān)督檢查、強化廉政教育等方式，督促市政務(wù)服務(wù)中心以“清廉大廳”建設(shè)為抓手，強化考核獎懲，完善制度建設(shè)，不斷推動窗口服務(wù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、效率優(yōu)質(zhì)化。督促市政務(wù)服務(wù)中心將市工程建設(shè)項目審批作為政務(wù)服務(wù)突出問題專項整治重點內(nèi)容，持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項目聯(lián)合審批，杜絕“吃拿卡要”“隱形審批”“前店后廠”現(xiàn)象發(fā)生，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”，推動營商政務(wù)環(huán)境持續(xù)向好向優(yōu)。