“這次業(yè)主委員會議事，把小區(qū)治理中存在的問題都考慮進來了，處處為居民著想……”在張家界市永定區(qū)山水印象小區(qū)的紅色議事廳里，幾位熱心的業(yè)主正圍坐討論，言談間滿是笑意。環(huán)境美了、受益多了、矛盾少了，這是該小區(qū)居民共同的體會。

今年來，永定區(qū)圍繞“管理規(guī)范、物服高效、環(huán)境優(yōu)美、民風文明、業(yè)主滿意”的目標，深入推進清廉小區(qū)創(chuàng)建，為基層治理注入“廉動力”

高位推動，夯實創(chuàng)建基礎。堅持高位推動，成立永定區(qū)“清廉小區(qū)”創(chuàng)建工作小組，制發(fā)《張家界市永定區(qū)清廉小區(qū)建設實施方案》，細化5個大項、16個小項考評指標，并逐項明確考核內(nèi)容、評價指標、評分方法；選取城區(qū)內(nèi)10個特色鮮明、有一定基礎的物業(yè)小區(qū)開展試點，并通過問卷調(diào)查、電話民調(diào)、短信邀評等方式進行民意測評，綜合評選出山水印象、桂花園、天門一號等6個可看可學可復制可推廣的清廉示范小區(qū)。

文以化人，激活清廉源力。積極推進清廉文化進小區(qū)，依托物業(yè)服務中心、“三務” 公開欄、主題公園、文化長廊、居民樓道、沿街圍墻等場所設施，融合全面從嚴治黨、崇廉尚德等清廉元素內(nèi)容，精心打造小區(qū)廉潔文化陣地，有效增強物業(yè)從業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參與“清廉小區(qū)”創(chuàng)建的認同感和主動性；開展“好家風好家訓”“廉潔家庭”等評選活動，選樹“德善廉儉”的先進典型，以身邊人身邊事不斷帶動小區(qū)居民崇德向善，崇廉尚儉。

健全機制，提升綜合治理。圍繞小區(qū)綜合治理水平提升目標，區(qū)物業(yè)指導服務中心全面加強對居民自治組織指導，協(xié)助完善小區(qū)管理規(guī)約、議事規(guī)則、公共收益使用、群眾反映問題受理處置等制度，聯(lián)合區(qū)法院成立物業(yè)糾紛訴源治理工作站；開展“聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)”活動，嚴肅查處小區(qū)內(nèi)違章搭建、違法裝修、破壞公共環(huán)境等違法違規(guī)行為，推動水電網(wǎng)信等專營單位服改善務進小區(qū)，持續(xù)居民生活環(huán)境和居住條件。

強化監(jiān)管，深耕服務質(zhì)量。全面落實物業(yè)管理備案制和信用信息管理制度，將物業(yè)行業(yè)信用等級評價結(jié)果運用到物業(yè)項目招投標中，優(yōu)化物業(yè)“營商環(huán)境”；專項督促物業(yè)服務企業(yè)落實物業(yè)服務人員、服務內(nèi)容、收費標準等信息“三公開”，嚴厲查處物業(yè)服務企業(yè)騙取、挪用、侵占維修資金和相關價格違法行為，切實維護業(yè)主的合法權益。今年來區(qū)物業(yè)指導服務中心已開展檢查150次，約談物業(yè)服務企業(yè)32家，下發(fā)整改通知書21份，督促整改問題29個，1家物業(yè)服務企業(yè)因?qū)曳覆桓谋回熈钔藞觥?/p>