今年來，市水運事務中心以“清廉水運”建設為載體，聚焦作風建設、信息公開、審批服務等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化政企聯(lián)動，暢通反饋渠道，打造“清廉”政企關(guān)系，塑造“清廉水運”形象。

強化工作作風，助力企業(yè)解決“煩心事”。持續(xù)狠抓作風建設，開展廉政警示教育，勤辦廉政小課堂，組織黨章黨紀專題學習，進一步筑牢黨員干部的法紀意識，形成清廉務實的工作作風，打造“有求必應、無事不擾”的清廉單位形象。在政策范圍內(nèi)，率先引入“第三方”檢驗、集中檢驗等措施及時為企業(yè)外港船只提供了便捷高效的船檢服務，助力“茅巖河”、“黃龍洞”兩家企業(yè)成功申報湖南省10條水路旅游客運精品航線建設單位。

細化政策公開，有效提升政策透明度。秉持應公開盡公開的態(tài)度，精準解讀水運相關(guān)政策措施，著力提升企業(yè)政策知曉度、精準度和便利度，以政策公開促落實、強監(jiān)管、優(yōu)服務。如，針對企業(yè)關(guān)心的老舊船舶更新補貼的問題，把老舊營運船舶報廢更新補貼范圍和標準、補貼申報、審核程序、關(guān)鍵時間節(jié)點等相關(guān)政策編輯成冊，采取集中通知、微信群發(fā)、面對面溝通等多種形式向轄區(qū)內(nèi)符合條件的企業(yè)及船舶所有人宣講政策，及時解決企業(yè)、船舶所有人的相關(guān)疑惑，并及時研究解決工作過程中遇到的拆解現(xiàn)場監(jiān)管、檔案留存、申請人及船舶是否符合補貼條件等難題，解決企業(yè)所急所難，讓企業(yè)吃下“定心丸”。

優(yōu)化審批服務，打破企業(yè)辦事“隱性壁壘”。在優(yōu)化船舶船員登記等業(yè)務流程方面，減少辦理環(huán)節(jié)，調(diào)整部分審批時序，取消前置條件，加快了項目審批流轉(zhuǎn)進度。同時，采用“全程代辦人”制度，即申請人遞交資料后，無需現(xiàn)場等待，由工作人員替申請人到相關(guān)部門辦理手續(xù)，最后直接把結(jié)果送到申請人手中，省去申請人“跑腿敲門”的過程，原本需要跑多部門才能辦完的手續(xù)現(xiàn)在一次性就能搞定，為水運企業(yè)和船員提供極大便利。今年來市水運事務中心已高效辦理行政審批366件。