“我的補(bǔ)貼賬戶終于辦下來(lái)了，謝謝你們。”老王捧著存折，臉上露出久違的笑容。

老王為何如此高興？事情還要從一通電話說(shuō)起。

今年年初，陳家河鎮(zhèn)的村民老王電話反映自己的良種補(bǔ)貼一直沒(méi)有辦理到位。接到反映后，縣紀(jì)委立即展開核查。

核查組和鎮(zhèn)政府工作人員先到老王家了解情況。剛一進(jìn)門，老王就變了臉色，“你們這些人，不給老百姓辦事，都給我出去。”第一次的會(huì)面不歡而散。老王為何有如此大的抵觸情緒？核查組決定開展進(jìn)一步了解。

經(jīng)走訪群眾了解到，老王家有兩兄弟，登記在一個(gè)戶口上面，辦理過(guò)良種補(bǔ)貼。去年，老王與其兄弟分戶，要求重辦良種補(bǔ)貼?！爸剞k良種補(bǔ)貼要通過(guò)申請(qǐng)、調(diào)查、公示、審核等多個(gè)程序，我們給老王宣講過(guò)政策，但他總以忙為由不予配合，我們也很難辦?！辨?zhèn)、村干部有些為難。

一邊是鎮(zhèn)、村干部了解不到具體情況，無(wú)法辦理；一邊是老王認(rèn)為政府辦事效率低下，不予配合，雙方陷入僵局。問(wèn)題不解決了嗎？當(dāng)然不是。

核查組當(dāng)即聯(lián)合鎮(zhèn)、村干部通過(guò)走訪其他群眾，翻閱書面資料等方式弄清老王家的情況。一時(shí)間，村里多了許多干部忙碌的身影。

幾天后的一個(gè)夜晚，老王家窗簾上映射出兩個(gè)身影，那是核查組組長(zhǎng)與老王的身影。剛開始，這兩個(gè)身影離得有些遠(yuǎn)，慢慢地越來(lái)越近，最后，從屋里傳出陣陣笑聲。

返程的路上，小孫疑惑地問(wèn)組長(zhǎng)，“組長(zhǎng)，你是怎么解開老王的心結(jié)的?！苯M長(zhǎng)笑了笑說(shuō)，“群眾要的是我們干部主動(dòng)辦事，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，而不是程序化的回答，我讓老王親眼看到了這些，他的心結(jié)自然就打開了。”

不久，老王的良種補(bǔ)貼賬戶辦理完畢。工作組會(huì)同政府干部將“紅本本”送到老王手上，他笑瞇瞇的道：“紀(jì)委真的是為群眾在辦實(shí)事呀?！?/p>

監(jiān)督檢查既要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也要找出問(wèn)題難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，更要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。近年來(lái)，桑植縣紀(jì)委監(jiān)委切實(shí)開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，安排工作專班下沉一線，在田間地頭了解群眾問(wèn)題，主動(dòng)出擊，掛牌督辦，著力為群眾辦實(shí)事，解決一批群眾急難愁盼問(wèn)題，得到群眾的一致好評(píng)。