“我是貧困戶，家里裝了網(wǎng)線，全輝說好的我裝網(wǎng)線的500塊錢會退給我，為什么別人都退了，就我沒退，這是我摘好幾天的粽葉得來的錢，你們鄉(xiāng)紀委一定要給我好好查查。”2019年11月1日，下坪村貧困戶熊某氣勢洶洶的來到鄉(xiāng)紀委狀告該村文書。

　　“熊大姐，你別激動，既然你反映到我們紀委，我們一定會秉持群眾利益無小事的原則查清事實真相，給你一個滿意的答復”聽了熊某的訴求，鄉(xiāng)紀委接訪人員如是回答。當天鄉(xiāng)紀委就此問題線索立即成立專門調(diào)查組展開調(diào)查。

　　原來，下坪村全輝不僅是村文書，也是電信業(yè)務代理員，為加快村級信息化建設，下坪村早在2016年就拉動電信公司開始建設村內(nèi)的光網(wǎng)線路建設，2017年到戶均以508元每戶的標準落實開戶執(zhí)行，縣糧商局根據(jù)用戶支持補助500元給電信用戶，因配套資金沒有及時落實到賬戶上，所以全輝先收取了農(nóng)戶資金。同段時間，村里為加快村級產(chǎn)業(yè)建設，引進長沙商人發(fā)展黑土雞養(yǎng)殖項目，老板免費供應雞苗，但是由全輝集中保育，保育費由領養(yǎng)農(nóng)戶自己出，所以就將安裝網(wǎng)線的錢抵扣了貧困戶的黑土雞保育費，并對沒有養(yǎng)殖黑土雞的安裝網(wǎng)線貧困戶的安裝網(wǎng)線費用進行了退回，因村里沒有解釋到位，從而引起了群眾誤會，認為雞苗是免費發(fā)放，村干部私吞了部分貧困戶的安裝網(wǎng)線費用，引發(fā)了諸多不滿。

　　“熊大姐，你看對我們的答復是否滿意......”在調(diào)查清楚后，鄉(xiāng)紀委當面給了熊某答復。

　　熊某笑意盈盈的說：“感謝你們，是我給你們添麻煩了，如果村里早點給我講清楚，也不會引起這么大的誤會”。

　　事后，鄉(xiāng)紀委要求村里召開村民代表會議，將雞苗保育費用進行公開公示，打消群眾顧慮，消除群眾誤會。

　　農(nóng)村干群關系是重要的人際關系和社會關系之一，是農(nóng)村社會各項事業(yè)發(fā)展的基礎。事實表明，村民對村務活動不了解，會有被“蒙在鼓里”的感覺，總是擔心或懷疑干部立身不正、辦事不公，從而形成許多誤會。所以讓群眾知情、知根、知底，就會使過去因不公開造成的矛盾得以化解，群眾對干部由誤解變理解，由懷疑變信任，由反對變支持，促進基層干部與群眾的感情溝通、思想溝通和工作目標上的協(xié)調(diào)一致。(芙蓉橋白族鄉(xiāng)紀委 黃銀萍)