據(jù)銀川媒體報道，銀川市一對老年夫妻歷時兩年，才在當(dāng)?shù)孛裾洲k成了離婚手續(xù)。老人的女兒稱，卡殼的原因是母親褚女士簽字不合格。褚女士是一位盲人，為此練了一年的字。

此事在全網(wǎng)引發(fā)熱議，是因為它看似合規(guī)但不合情理。離婚簽字是一件小事，可對于一個身患風(fēng)濕的盲人老太太來說太難了！但凡當(dāng)?shù)孛裾帜軌驗轳遗慷嘞胍幌耄嘁恍┨幚磉@件“小事”的靈活策略，網(wǎng)友也不會如此憤慨。群眾之事無小事，只有服務(wù)更走心，群眾才會更暖心。對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。不把這些“小事”當(dāng)回事兒的黨員干部，實質(zhì)上是沒有真正站在群眾立場上想問題、看事情，背后還是官僚主義在作祟。

民為邦本，本固邦寧。解決好群眾“小事”就是完成好黨的“大事”，反之，如果群眾的“小事”得不到有效的解決，則會影響他們的思想情緒和生產(chǎn)生活，“小事”就有可能成為破壞干群關(guān)系的導(dǎo)火索；如果解決不好“小事”的干部沒有得到相應(yīng)的處理，就有可能由量變帶來質(zhì)變，完全違背“全心全意為人民服務(wù)”的諾言，最終走向腐敗墮落的深淵。

利民之事，絲發(fā)必興;厲民之事，毫末必去。今年是決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅的關(guān)鍵之年，對于我們做好群眾工作提出了更高的要求和目標(biāo)，不妨從小處著手，見微知著，讓群眾有更多的獲得感和幸福感。

要善于從大處著眼，站在人民群眾的立場上想問題。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，身處不同的立場，看待事情的方式和角度肯定不同，官僚主義背棄了群眾路線和群眾觀點(diǎn)的具體要求，才會把群眾的“小事”不當(dāng)回事兒，被群眾深惡痛絕。黨員干部是人民的公仆，只有切實站在群眾的立場上，才能捕捉到群眾需求的信號，快速響應(yīng)群眾的新期盼新訴求，用高度的責(zé)任心和務(wù)實的工作態(tài)度來辦好群眾的大小事。諸如銀川市民政局的做法才能得到杜絕，才能少一些“褚女士”般的無奈和委屈。

要善于從小處著手，多做“小”字文章。習(xí)近平總書記的考察遍布大江南北，關(guān)心的始終是群眾過冬的棉被有沒有，過年年貨足不足等群眾身邊的小事。為民服務(wù)就是要“不怕麻煩”，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，做感情上親近群眾、服務(wù)上靠近群眾的有心人；就是要不計名利，以平常的心對待名利得失，不以群眾“事小”而“不為”，做群眾心坎上的好干部。

毛澤東同志曾這樣要求全黨：“我們應(yīng)該深刻地注意群眾生活的問題，從土地、勞動問題，到柴米油鹽問題……一切這些群眾生活上的問題，都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上?！笔聦嵣?，只有把人民的利益時刻掛在心頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，才能真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的本色。（永定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 趙婷）