11月22日,遼寧盤錦大洼區(qū)趙圈河鎮(zhèn)居民在社交媒體上傳了一段小視頻:她家里自來水管流出的自來水,用打火機(jī)一點(diǎn)竟然能夠升起熊熊火苗。12月10日,伴隨著大洼區(qū)趙圈河鎮(zhèn)擴(kuò)容后的1000立方米蓄水池投入使用,恢復(fù)24小時(shí)供水,13個(gè)相關(guān)人員被追責(zé),這一持續(xù)多天全民熱議,全網(wǎng)關(guān)注的維權(quán)事件暫時(shí)落下帷幕。(來源于人民日?qǐng)?bào))
此輿論維權(quán)案件雖然解決了,但是如何降低“輿論維權(quán)”數(shù)量,構(gòu)筑群眾依法維權(quán)“綠色渠道”刻不容緩。近年來,群眾依靠“網(wǎng)鬧”,通過輿論曝光來維權(quán)的案例數(shù)見不鮮。近年來永定區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的網(wǎng)絡(luò)信訪件數(shù)量占比逐年增加,認(rèn)真分析研判不難發(fā)現(xiàn),很多情況是由于相關(guān)主管部門對(duì)群眾訴求“拖、躲、繞、推”,明明本該由自己出面協(xié)調(diào)解決的問題,卻“遙控指揮”、上推下卸、問題“甩鍋”;也有的情況是有些公職人員明明能及時(shí)解決問題,卻與群眾鬧情緒擺臉色,消極拖沓、故意為難。群眾走投無路又無可奈何的選擇了“輿論”維權(quán),就像“自來水事件”維權(quán)案一樣,多則幾個(gè)月,多則數(shù)十年一直處于懸而未決的狀態(tài),但通過“輿論維權(quán)”引發(fā)大量輿論關(guān)注之后,卻能以迅雷不及掩耳之勢(shì)得到了快速解決。因此,在官方通報(bào)調(diào)查處理結(jié)果新聞評(píng)論區(qū)常常會(huì)出現(xiàn)這樣的“聲音”:一方面對(duì)最終的處理結(jié)果表示滿意,另一方面又對(duì)解決“初信初訪”問題的時(shí)間和效率表示質(zhì)疑,有“漠視群眾利益”之嫌,甚至形成了“輿論曝光才是解決問題的關(guān)鍵”的聲音。
一些問題輿論曝光后就能解決,顯然不是解決問題的要件缺失。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),一些部門缺失的是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和全心全意為人民服務(wù)的信念。因此,通過此類案件,我們一是要以案示警,自警自省,認(rèn)真對(duì)照反思漠視群眾利益相關(guān)典型案件,按照“三個(gè)擺進(jìn)去”的要求,深刻對(duì)照檢查、汲取教訓(xùn),切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),確立群眾利益無小事的思想;二是要多維發(fā)力,構(gòu)筑群眾依法維權(quán)“綠色渠道”,暢通群眾利益訴求渠道,建立群眾直接聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)解決群眾的利益訴求;三是要在普法的針對(duì)性和實(shí)效性上下功夫,提高全體公民的法治意識(shí)和法治素養(yǎng),堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政,共同推進(jìn)法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體化建設(shè)。四是建立整治漠視群眾利益作風(fēng)頑疾的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)漠視群眾利益作風(fēng)頑疾整治常態(tài)化,堅(jiān)決防止“一陣風(fēng)”現(xiàn)象,建立健全基層治理長(zhǎng)效常治機(jī)制體制。