“你來得正好，我要問問你……”一大早，許伯看到許家坊土家族鄉(xiāng)紀(jì)委書記后一臉嚴(yán)肅地問道。許伯曾于六七十年代擔(dān)任村里的治安主任，只因不滿組織未給予退休干部待遇和未認(rèn)定為因公致殘，思想有些許偏激，前幾年還是上級信訪部門的?？?。

“許伯，現(xiàn)在的政策有些變化，我再給您爭取一下村干部的待遇和生活困難補(bǔ)助。”2022年以來，許家坊土家族鄉(xiāng)黨委在全鄉(xiāng)開展“一抓三促”“四看四比”大走訪大落實(shí)主題活動，許伯正是鄉(xiāng)紀(jì)委重點(diǎn)走訪的對象之一。

了解清楚許伯生活困難與訴求后，鄉(xiāng)紀(jì)委分別向相關(guān)部門咨詢村干部退休待遇認(rèn)定、生活困難群眾救助的政策，并按規(guī)定為許伯爭取到了民政部門的救濟(jì)。

“真心感謝鄉(xiāng)紀(jì)委耐心為我解答，讓我的訴求得到了落實(shí)，生活得到了保障……”雖然許伯因不符合政策未解決村干部退休待遇，但他表示會積極履行黨員職責(zé)和義務(wù)，全力支持村里各項(xiàng)工作，不給組織添麻煩。

自大走訪活動開展以來，許家坊土家族鄉(xiāng)紀(jì)委走訪9人共計16余次，處理化解信訪糾紛7條。一次次面對面的暢談，一個個問題的快速解決……許家坊土家族鄉(xiāng)紀(jì)委始終把為民服務(wù)、為民解憂貫穿大走訪大落實(shí)全過程、各環(huán)節(jié)，在解決群眾急難愁盼的問題中進(jìn)一步密切干部與群眾的血肉聯(lián)系，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。把問題解決在一線、把矛盾化解在基層。