盛夏時(shí)節(jié)，驕陽(yáng)似火。在大多數(shù)人選擇修養(yǎng)身心的時(shí)候，慈利縣通津鋪鎮(zhèn)紀(jì)委的工作人員依舊忙碌著。忍耐著酷暑的燥熱，他們不畏艱難、兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)下沉到田間地頭，著力化解矛盾糾紛，用心用情解開(kāi)群眾心結(jié)。

“感謝劉書(shū)記，這下我的氣消了，心結(jié)也打開(kāi)了，更重要的是我和桑書(shū)記多年來(lái)的誤會(huì)再也沒(méi)有了，是你們的功勞啊?！币灰?jiàn)到慈利縣通津鋪鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記，該鎮(zhèn)某村民動(dòng)情地說(shuō)出了這樣一番話(huà)。該村民是一位老村書(shū)記，因墊付村里費(fèi)用及工資未及時(shí)得到報(bào)銷(xiāo)，和繼任的村書(shū)記心生嫌隙，加上后來(lái)雙方又發(fā)生了一系列的誤會(huì)和摩擦，導(dǎo)致矛盾日益加深。

了解到這一情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記協(xié)調(diào)雙方人員多次到村部進(jìn)行調(diào)節(jié)，組織相關(guān)知情人員進(jìn)行座談，理清事情的來(lái)龍去脈，讓雙方面對(duì)面地把問(wèn)題講出來(lái)、講清楚，打開(kāi)心結(jié)，消除誤會(huì)。最終，在工作人員的耐心勸說(shuō)教育下，雙方達(dá)成和解，過(guò)往的恩怨一筆勾銷(xiāo)。

近年來(lái)，通津鋪鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅(jiān)持以人民為中心的工作理念，將信訪化解在萌芽狀態(tài)，轉(zhuǎn)變“群眾上訪”為干部主動(dòng)“帶案下訪”，用真心為群眾辦實(shí)事，用真情幫群眾解難事，做到以理服人、以情感人，取得群眾的理解和支持，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。