“這次多虧了區(qū)委巡察組的督促，我們幾十戶老百姓的不動(dòng)產(chǎn)證才這么順利快速地辦下來……”當(dāng)拿到“姍姍來遲”的不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)，武陵源區(qū)鑼鼓塔街道張家界社區(qū)居民張某感慨道。

事情還要從武陵源區(qū)委第四輪巡察開始說起。根據(jù)區(qū)委安排，今年3月至5月，區(qū)委第一巡察組常規(guī)巡察鑼鼓塔街道黨工委，延伸巡察所轄3個(gè)社區(qū)黨組織。

巡察組在該街道的張家界社區(qū)召開了巡察見面會(huì)并進(jìn)行了座談。會(huì)上，張家界社區(qū)村民小組長(zhǎng)張某一肚子怨言：“我們?nèi)ツ昃徒积R了辦證手續(xù)，到現(xiàn)在不動(dòng)產(chǎn)證都還沒辦下來，給街道辦事處也打了很多電話，每次都回復(fù)‘馬上就下來了’，但就是不見證，其他地方早就發(fā)下來了，就我們這沒動(dòng)靜……”

“我們組也是資料早就交了，但一點(diǎn)音訊也沒有，反映了多次，也沒有解決……”張家界社區(qū)一居民代表孟某說道。

巡察組耐心地聽著大家你一言我一語的“吐槽”，不動(dòng)產(chǎn)證辦理難問題成為群眾關(guān)注焦點(diǎn)。

民有所呼，巡有所應(yīng)，察有所指。會(huì)后，巡察組迅速召開組務(wù)會(huì)安排部署，先后到街道、社區(qū)和相關(guān)職能部門進(jìn)行了走訪，了解目前辦證情況以及不動(dòng)產(chǎn)證辦理的程序、要求。

經(jīng)調(diào)查了解，2022年9月，鑼鼓塔街道啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)證辦理工作，共收集121戶居民的辦證資料，并向相關(guān)職能部門提交了3次共11戶的辦證資料，但因資料不齊被全部退回，導(dǎo)致鑼鼓塔街道不動(dòng)產(chǎn)證辦理仍處于“休眠”狀態(tài)，而其他鄉(xiāng)（街道）均已成功辦理百余戶不動(dòng)產(chǎn)證。

通過詳細(xì)掌握情況后，巡察組再次召開組務(wù)會(huì)認(rèn)真分析、列出問題清單，連夜下發(fā)立行立改交辦函，要求鑼鼓塔街道黨工委進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)持邊巡邊改、立行立改，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，安排充足的人員力量扎實(shí)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)證辦理工作，堅(jiān)決杜絕“等、拖、慢”現(xiàn)象。

同時(shí)，巡察組還安排專人跟蹤督促辦證進(jìn)度。在巡察組的強(qiáng)力推進(jìn)及相關(guān)部門配合下，目前已為張家界社區(qū)41戶居民辦理了不動(dòng)產(chǎn)證，并第一時(shí)間送到了群眾手中，其余將于近期辦理完成。

“巡察組來了，給我們老百姓辦了一件大事，終于拿到了屬于自己的不動(dòng)產(chǎn)證，現(xiàn)在心里更踏實(shí)了，太謝謝你們了！”拿到不動(dòng)產(chǎn)證的李大姐笑呵呵地說道。

“群眾利益無小事，只要是群眾的煩心事、揪心事，我們巡察組都要管。”區(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)唐西政如是說道。下一步，巡察工作將繼續(xù)緊盯道路建設(shè)、危房改造、污水治理等事關(guān)群眾切身利益的情況開展巡察，督促解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，用巡察監(jiān)督守護(hù)民心民利。